Si eres usuario de Windows 10, es posible que en algún momento te hayas encontrado con el mensaje de error «Unknown Hard Error». Este error puede ser bastante molesto, ya que puede aparecer en cualquier momento y causar problemas en el funcionamiento de tu sistema.
¿Qué es el error «Unknown Hard Error»?
El mensaje de error «Unknown Hard Error» indica que ha ocurrido un problema en el hardware de tu PC. Esto puede ser cualquier cosa, desde problemas con la memoria RAM hasta problemas con el disco duro.
Por lo general, el error «Unknown Hard Error» aparece en forma de una ventana emergente con el siguiente mensaje:
«Unknown Hard Error»
«Windows has encountered a problem and needs to restart.»
Si este error aparece con frecuencia, es importante que lo soluciones lo antes posible para evitar problemas mayores en el futuro.
¿Cómo solucionar el error «Unknown Hard Error» en Windows 10?
Existen varias soluciones que puedes probar si te encuentras con el error «Unknown Hard Error» en Windows 10. A continuación, te explicamos algunas de las más efectivas:
1. Actualiza los controladores de tu PC
Los controladores son esenciales para el correcto funcionamiento de tu PC. Si alguno de ellos está desactualizado o dañado, puede causar problemas en el sistema, incluyendo el error «Unknown Hard Error». Para actualizar los controladores de tu PC, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas «Windows» + «X» y selecciona «Administrador de dispositivos».
- Selecciona el dispositivo que desees actualizar y haz clic derecho sobre él.
- Selecciona la opción «Actualizar controlador».
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
2. Ejecuta el diagnóstico de memoria de Windows
Si el error «Unknown Hard Error» está relacionado con la memoria RAM de tu PC, puedes ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows para solucionarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas «Windows» + «R» para abrir el cuadro de diálogo «Ejecutar».
- Escribe «mdsched.exe» y presiona «Enter».
- Selecciona la opción «Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado)».
Windows se reiniciará y ejecutará el diagnóstico de memoria. Si se encuentra algún problema, Windows lo informará y te indicará cómo solucionarlo.
3. Verifica el disco duro de tu PC
Si el error «Unknown Hard Error» está relacionado con el disco duro de tu PC, puedes verificarlo para solucionarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas «Windows» + «X» y selecciona «Símbolo del sistema (Admin)».
- Escribe «chkdsk /f /r» y presiona «Enter».
- Windows te pedirá que reinicies tu PC para completar el proceso de verificación.
Al reiniciar tu PC, Windows verificará el disco duro y solucionará cualquier problema que encuentre.
Conclusión
Si te encuentras con el error «Unknown Hard Error» en Windows 10, no te preocupes. Afortunadamente, existen soluciones que puedes probar para solucionarlo. Actualiza los controladores de tu PC, ejecuta el diagnóstico de memoria de Windows y verifica el disco duro de tu PC para solucionar cualquier problema que pueda estar causando este error.