Los controladores son programas que permiten que el hardware de una computadora se comunique con el software del sistema operativo. Cuando se conecta un nuevo dispositivo a una computadora, por ejemplo, una tarjeta de red, el sistema operativo puede no reconocer el dispositivo y, por lo tanto, no funcionar correctamente. En estos casos, es necesario instalar los controladores adecuados para que el dispositivo funcione correctamente.
Problema: No se pueden instalar los controladores, no hay adaptadores
Uno de los errores más comunes que los usuarios de Windows experimentan al intentar instalar los controladores de un dispositivo de red es el mensaje de error «No se pueden instalar los controladores, no hay adaptadores». Este mensaje de error significa que el sistema operativo no ha detectado un adaptador de red instalado en la computadora.
Hay varias razones por las que este mensaje de error puede aparecer:
- El adaptador de red no está conectado correctamente a la computadora.
- El adaptador de red ha fallado y necesita ser reemplazado.
- El controlador del adaptador de red está dañado o desactualizado.
- El adaptador de red está desactivado en el Administrador de dispositivos.
Solución: Pasos para solucionar el problema «No se pueden instalar los controladores, no hay adaptadores»
Si ha recibido este mensaje de error, aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:
Paso 1: Verificar la conexión del adaptador de red
Verifique si el adaptador de red está conectado correctamente a la computadora. Si el adaptador de red está conectado a través de un cable, asegúrese de que el cable esté conectado correctamente tanto en el adaptador de red como en el enrutador o módem. Si el adaptador de red es inalámbrico, asegúrese de que la conexión inalámbrica esté activada y que la computadora esté dentro del alcance del enrutador inalámbrico.
Paso 2: Reemplazar el adaptador de red
Si ha verificado la conexión del adaptador de red y sigue recibiendo el mensaje de error, es posible que el adaptador de red haya fallado y necesite ser reemplazado. Puede comprar un adaptador de red nuevo en línea o en una tienda de electrónica local.
Paso 3: Actualizar el controlador del adaptador de red
Si el adaptador de red está conectado correctamente y no ha fallado, es posible que el controlador del adaptador de red esté desactualizado o dañado. Puede actualizar el controlador del adaptador de red a través del Administrador de dispositivos de Windows. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio y seleccione «Administrador de dispositivos».
- Expanda la categoría «Adaptadores de red».
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red y seleccione «Actualizar controlador».
- Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el controlador más reciente.
Paso 4: Habilitar el adaptador de red en el Administrador de dispositivos
Si el adaptador de red está conectado correctamente y el controlador está actualizado, es posible que el adaptador de red esté desactivado en el Administrador de dispositivos. Para habilitar el adaptador de red, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio y seleccione «Administrador de dispositivos».
- Expanda la categoría «Adaptadores de red».
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red y seleccione «Habilitar dispositivo».
Conclusión
El mensaje de error «No se pueden instalar los controladores, no hay adaptadores» puede ser frustrante de resolver, pero siguiendo los pasos anteriores, puede solucionar el problema. Si el problema persiste, es posible que necesite buscar más ayuda en línea o comunicarse con el fabricante del adaptador de red.